In 2015 constateerde de ACM een aantal problemen in de private incassosector met betrekking tot vorderingen op consumenten. De belangrijkste drie waren: het incasseren van onterechte of verjaarde vorderingen, het onterecht in rekening brengen van kosten en/of het niet specificeren daarvan en tot slot het onder druk zetten van consumenten zodat zij vorderingen voldoen. De … Lees verder